笃马货运隐私协议

本协议适用于您访问、注册、登录和使用笃马货运网站(域名:tianjinduma.top)及其关联客户端的全部行为。在您与第三方(发布方对接的承运方、货主等)直接对接沟通时,对方对您信息的处理不适用本协议。

我们仅在为您提供服务所必需的范围内收集您的信息,具体包括:

2.1 您主动提供的信息

• 账号信息:账号名称、手机号、密码(加密存储);
• 企业信息(如适用):企业名称、统一社会信用代码、联系人姓名、联系电话;
• 发布信息:货运信息标题、说明、价格、车型、路线、起止时间等;
• 支付信息:订单金额、套餐类型、支付时间。

2.2 我们在您使用服务时收集的信息

• 设备与日志信息:设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间、页面停留;
• 位置信息(如您主动开启):用于就近推荐货运服务;
• Cookie 信息:用于保持登录状态、统计访问数据。

收集到的信息仅用于以下目的,未经您同意不会用于其他用途:

我们承诺不会出售您的个人信息,亦不会在未经您同意的情况下向第三方共享。但以下情形除外:

• 事先获得您本人的明确同意或授权;
• 根据法律法规规定或行政、司法机关的合法要求;
• 为完成您主动发起的信息对接(例如需求方看到您发布的联系电话);
• 为向您提供服务,由我们的关联公司、合作伙伴(如短信服务商、支付服务商、客服外包方)在必要范围内处理;
• 为维护社会公共利益、平台或其他用户的合法权益与人身安全。

在发生合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求继受方继续受本协议约束。

5.1 存储地点

您的个人信息原则上存储在位于中国境内的服务器,仅在法律法规允许或为完成跨境服务所必需时,才可能向境外传输。

5.2 存储期限

• 账号信息:在您使用服务期间持续保存,注销账号后我们将在合理期限内删除或匿名化处理;
• 发布信息:展示中的信息持续保存,下架/删除后 30 日内删除;
• 交易记录:基于法律要求保存至少 3 年。

5.3 安全措施

尽管如此,请您理解互联网并非绝对安全的环境,我们将尽力保障您的信息安全,但不承担因不可抗力或第三方原因造成的损失。

依据相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:

• 查询权:您可登录账号查看您的注册信息与发布信息;
• 更正权:如发现信息有误,您可在个人中心修改或联系我们协助更正;
• 删除权:您可主动删除已发布的信息,或申请注销账号;
• 撤回授权:您可关闭位置等授权,撤回不影响此前基于授权的合法处理;
• 投诉与举报:如您认为我们的处理违反法律法规或本协议,可向我们投诉。

为使您获得更流畅的访问体验,我们在网站中使用了 Cookie、本地存储等同类技术,主要用于:

• 保持您的登录状态;
• 记录您的浏览偏好;
• 统计访问数据以分析服务质量。

您可以通过浏览器设置拒绝或清除 Cookie,但这可能会影响您正常使用部分功能。

笃马货运面向具备完全民事行为能力的用户。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如您是未成年人,在使用本平台前需由您的监护人代为注册或征得监护人明示同意。如发现未成年人信息被误收集,我们将主动删除。

如您使用的某些服务(如国际货运对接)涉及将信息传输至境外,平台会在传输前明示告知您接收方、传输目的、信息种类和安全措施,并征得您的单独同意。

为给您提供更优质的服务,本协议可能随业务调整而更新。更新后的协议会在生效前 7 个自然日通过站内信或公告告知。如您不同意变更后的内容,有权停止使用我们的服务并申请账号注销。

如您对本协议或您的个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们,我们将在 15 个工作日内予以回复:

• 公司名称天津笃马供应链有限公司
• 联系电话13821374569
• 电子邮箱duma@tianjinduma.top
• 通讯地址天津自贸试验区（东疆综合保税区）亚洲路6975号金融贸易中心南区1-1-2320